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私たちは住まいを建てていただいたあとも、お客様とのつながりを大切にし、
お客様が快適で安心に暮らすためのサポート体制を確立しています。
今、アフターサービスは住まい選びの重要なポイント。
「地域密着」をモットーに、実績を積み重ねてきた当社だからこそ、お客様に
安心をご提供できるのです。
お引渡し後も、身近で住まいを見守り、末永いお付き合いをさせていただきます。
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社内にアフターサービスを専門とするCSセンターを設け、
専属社員と特殊装備車を準備し、迅速な対応をご提供いたします。
《 CS ： カスタマーサティスファクション
*「お客様満足」の意 》 |
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CSセンターではお引渡しと同時に建物カルテを作成し、住宅の点検および修繕を記録しています。カルテは随時更新され、将来にわたり、改装・改修を計画するときの資料にもなり、その建物がまっとうするまで、長期的に保管します。 |
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建物の点検・修繕のデータを定期的に検討し、各パーツの不具合などはメーカーへフィードバックし、商品全体の施工、品質の改善に反映させ、常により良いサービスを提供いたします。 |
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ダイエープロビス株式会社 新潟県長岡市 建売
